ПРАВДА
Топ 8 заблуждений о натяжных потолках
Пётр
Стаж работы на рынке натяжных потолков 10 лет..
Заблуждение №1. Фантастическая гарантия на натяжные потолки.

На рынке натяжных потолков каждая вторая компания заявляет о гарантии более 10 лет. Давайте разберемся, что же считается гарантийным случаем? Если вы выявили брак в полотне, либо в конструкции при этом есть очевидные доказательства, что брак был производственный и образовался не по вашей вине - вам скорее всего все исправят(если компания которая установила потолок - еще существует). А теперь представьте, что Ваша красота на потолке лопнула не выдержав перепада температур(случается с китайскими полотнами при открытии балконной двери или окна зимой). Как вы докажете, что причина именно в качестве полотна, а не в остром предмет, который случайно повредил полотно? Почему все смело дают большую гарантию? Да потому, что доказать, что случай был гарантийный практически не реально, особенно когда доказывать уже не кому. Крупные компании стараются не допустить негатива в интернете со стороны клиента, по этому зачастую все спорные вопросы решают в сторону клиента. Не заказывайте у компаний однодневок и у монтажников-гаражников, если не хотите попасть в неприятную историю.

Заблуждение №2. Немецкие полотна по низкой цене.
Если Вам продают Европейские натяжные потолки по цене ниже 800р под ключ, то рекомендую перепроверить сертификаты у компании с таким предложением. Полотна Европейских брендов не могут стоить дешево, особенно для небольших компаний, которые не могут получить скидку от поставщика за объемы. Полотна, цена которых менее 800р. за 1 м2 скорее всего китайские, возможно, что вполне приличного качества. Покупая потолки по цене 500р под ключ за квадратный метр и ниже - вы рискуете получить конструкцию, которая не выдержит первого потопа или перепада температур (при открытии окна). Это будет низкого качества полотно, дешевая профильная система, которая может деформироваться и не выдержать натяжения со временем, к тому же будет использована дешевая вставка, которая изменит цвет и быстро потеряет эластичность. Вряд ли на такой продукт смогут дать гарантийные обязательства. Экономия на качестве всегда приводит к предсказуемому результату. Если не хотите быть разочарованы, выбирайте качественные потолки проверенных брендов.
Заблуждение №3. Экологичные полотна.
Если Вам предлагают полотно, экологичность которого, якобы, лучше среди всех представленных на рынке изделий и, именно, поэтому цена на него выше, знайте - это обман! Качественное полотно натяжного потолка априори должно быть экологично, и, как правило, это никак не влияет на цену. ПВХ пленки изготавливаются из гипоаллергенных материалов, адаптированных для жилых помещений, таких как пластик, полиэстер и другие современные синтетики. Все полотна, легально ввезенные в страну, имеют сертификаты соответствия экологических стандартов, которые при покупке можно попросить у менеджеров. Зачем переплачивать за то, что является нормой для любого качественного изделия? В случае если у вас индивидуальная непереносимость или предубеждение к пленке ПВХ – всегда есть альтернатива – тканевые полотна европейских производителей.
Заблуждение №4. Вонючие полотна.
Все полотна выделяют запах пластмассы в первое время после натяжения. Так как их значительно нагревали. Даже самые дорогие ПВХ пленки от европейских производителей воняют! Вопрос только в том, как долго и насколько сильно?! Настоящее качественное полотно излучает запах 2-5 дней после монтажа, затем запах выветривается из помещения, вне зависимости от страны производителя. Дешевые аналоги могут месяцами сохранять стойкий, неприятный запах . Если вы не планируете в отпуск на месяц, то настоятельно рекомендуем приобретать качественные полотна от известных производителей полотен.
Заблуждение №5. Заказывать у «гаражников» выгоднее.
Конструкция натяжного потолка достаточно сложная система, и справиться с ней могут лишь квалифицированные специалисты с руками из правильного места. Заказав натяжной потолок в фирме однодневке Вам никто и никогда не даст гарантию на полную сохранность и эксплуатационные свойства изделия в течение длительного времени. В случае возникновения каких-либо проблем, скорее всего этой фирмы может и не существовать, обращаться с жалобой будет уже некуда. В результате, будут потеряны деньги, время и нервы. Мелким компаниям невыгодно работать с дорогостоящими (для них) материалами, и как правило они используют "подвальные" аналоги в погоне за сиюминутной прибылью. Если вы думаете, что вы застрахованы от каких либо нюансов в будущем и гарантия вам не нужна, можно почитать форумы и отзывы даже крупных фирм, может пройти достаточно большой срок времени, когда всплывет ошибка при монтаже и исправлять ее будет некому.

Заблуждение №6 Штапиковая система выгодней.
Штапиковая система считается бюджетным способом установки натяжных потолков, ее стоимость до 30% меньше, чем гарпунной. Но у данной системы есть существенные минусы. Эта система считается одноразовой, в случае затопления или каких-либо других форс-мажорах ведущих к демонтажу полотна, шансов произвести ремонт без замены у вас не будет. Штапиковая система менее технологичная, а следовательно и менее надежная в эксплуатации. Провисание полотна при штапике – значительно чаще, нежели у гарпуна. Если потолок шовный, риск того, что шов будет кривым очень высокий (особенно если руки монтажников растут из нетрадиционных мест). Реализовать сложную конструкцию со штапиком, почти невозможно. Если углов в Вашей комнате больше чем 4, нужно надеется на профессионализм мастеров. Установка штапика длится дольше, чем гарпуна. Выходит, что экономия за счет штапика – ложная. Рекомендую только гарпунную систему крепления.

Заблуждение №7. Взрывающиеся баллоны.
Очень многие остерегаются установки натяжных потолков именно из-за опасности взрыва газового баллона. Спешу Вас успокоить, большинство компаний уже давно не используют старые стальные баллоны, так как существуют абсолютно безопасные композитные. Случаи взрывов при установке возможны лишь только в том случае, если используется некачественный или испорченный баллон, или происходят попытки подорвать его намеренно. В основном все компании используют современные композитные баллоны, которые на являются самыми безопасными и надежными. Композитные баллоны имеют меньший вес и более долгие сроки службы, по сравнению с обычными. Каждый баллон сопровожден гарантией производителя.

Заблуждение №8. Плохие - хорошие отзывы.
Отзывы о компании - это индикатор ее активности и масштаба на рынке. Чем больше НАСТОЯЩИХ отзывов, тем крупней компания. Если о компании нет плохих отзывов, значит отзывы не настоящие! Все допускают ошибки, не бывает идеально в 100% случаев. Если компания лидер на рынке и она натягивает по 20 000 квадратных метров месяц, то даже 1% косяков – в виде негативных отзывов это достаточно заметный фактор, который вам покажется существенным, а в общем объеме он будет незначительным. НО! Нужно обращать внимание на то, работает компания с отзывами или нет?! Если вы видите ответы на отзывы и отчеты по исправлениям, смело заказывайте у этой компании, так как даже в случае если что-то пойдет не так, компания исправит свои ошибки. Если вы видите кучу негатива и никакой реакции, подумайте хорошенько, связываться с такой компанией или нет?

С чем можно столкнуться, обратившись в компанию с материалами сомнительного качества и неквалифицированными мастерами?

Ниже я приведу самые распрастраненные "косяки" встречающиееся при монтаже натяжных потолков. Они возникакют в следствие использования некачественных материалов или "кривых" рук.
Не правильно выполнена обводка труб.
Лопнувшее полотно.
Не правильно подобранная вставка, неточно продуманная конфигурация конструкции.
Неправильно подобронные термокольца.
Не качественно припаян гарпун к полотну.

Рекомендации

Руководствуясь своим опытом и опираясь на факты изложенные выше, я всегда советовал и буду советовать, обращаться в крупные компании!
Поясню...
В целях экономии, маленькие компании стараются удешевить материалы, конструкции, рабочую силу. В итоге вам продают самодельные закладные, полотно низкого качества, крепят его штапиковой системой и делают все это неквалифицированные сотрудники. Вероятность, что такой потолок вас разочарует вырастает до 50%, Результат можете увидеть на фото выше (кстати вероятность с которой компания напортачит в вашем случае измеряется индексом NPS, но это уже тема другой статьи).

Все компании совершают ошибки, каким-бы не был профессиональный уровень компании. Человеческий фактор делает свое дело - опоздания, путаница, недоработки в конструкции, это есть в каждой компании. У "Гаражников" это частое явление, у крупных редкое. И тут важно, кто готов исправить свои косяки и довести дело до запланированного результата, а кто пропадет или не имеет ресурсы на исправления своих ошибок. Последние, как правило - мелкие компании, они не могут позволить себе сервисного мастера и отдел контроля качества, так как объемы у них слишком малы.

Крупные компании дорожат своей репутацией и не рискуют применять материалы низкого качества. За счет больших объемов, такие компании всегда получают скидку на материалы от поставщиков. А следовательно цены на настоящие, качественные полотна в компаниях с большим количеством клиентов ниже, чем у менее объемных соседей по рынку.

Как понять, действительно ли компания крупная и обслуживает много клиентов, или информация на сайте всего лишь пыль в глаза?

Выше, я писал о таком индикаторе масштаба, как оригинальные отзывы. Изучайте эту информацию, смотрите о ком больше пишут в интернете, кого выбирают и хвалят люди.

По моим наблюдениям могу сказать, что самой крупной компанией на рынке Москвы и Области является Мастер бобр

В этой компании есть отдел контроля качества, сервисный отдел, большой штат сотрудников. О них много пишут в интернете, они работают с плохими отзывами и они на слуху. Плёнка у них только проверенных временем брендов: PONGS, MSD Premium, Descor и т.д. , я дважды работал с ними и вполне доволен результатом.

Вы можете задать мне вопрос или рассказать о своём опыте.



Комментарии (6)

Вы просматриваете: index.php
Gravatar
Олег говорит...
Вставка у натяжных потолков я так понимаю больная тема? Сам намучился с ней, меняли три раза, в итоге посадили на клей.
6th February 2015 12:04pm
Gravatar
Виктор Семенович говорит...
Спасибо, интересно.
21st January 2015 1:01pm
Gravatar
Анастасия говорит...
Пётр, я устанавливала натяжные потолки у ИП Рудаков`а, после монтажа вывалилась вставка, мастера утверждают, что это из-за кривых стен и спасет только потолочный плинтус. Я не хочу плинтус. скажите что можно придумать? Правду говорят мастера?
20th January 2015 4:07pm
Gravatar
Пётр говорит...
Анастасия, в данном случае можно посадить вставку на клей, но это крайние меры. Вставка бывает разная, L - образная, Т - образная. Скорее всего вам поставили L. Попросите у них попробовать Т, если у них нет в наличии, придется вам поискать в интернете. Кривые стены - это беда, но кривые руки еще большая беда.
Удачи!
20th January 2015 4:29pm
Gravatar
Алексей говорит...
Пётр, спасибо за статью! Очень информативно. Заказывала натяжные потолки в компании которой через месяц не стало. Обгорело полотно вокруг софитов, пришлось менять за свой счет! Будьте внимательней при выборе компании
19th January 2015 10:24am
Страница 1 из 2

* Обязательные поля
 
Улыбка Печаль Удивление Смех Злость Язык Возмущение Ухмылка Подмигнуть Испуг Круто Скука Смущение Несерьёзно Шокирован
 
1000
 
Запомнить информацию введенную в поля формы.
 
Я прочитал(а) и понял(а) соглашение о политике конфиденциальности. *
 
Я прочитал(а) и согласен(а) с  привилами и условиями. *